INTRODUCCIÓN
En STO CONSULTING estamos comprometidos en mantener los más altos estándares éticos en todas nuestras actividades, cumpliendo con rigurosidad la legislación y normativas locales en los países donde operamos. Además hemos adoptado valores fundamentales relacionados con la integridad, honestidad, lealtad, respeto y colaboración, los cuales guían cada aspecto de nuestras operaciones y desarrollo de negocios. En virtud de lo cual se ha establecido el presente documento para conocimiento y cumplimiento de sus colaboradores, socios de negocios y proveedores. Estableciendo parámetros mínimos de conducta para que todos se desempeñen en tales términos al momento de realizar cualquier negociación que involucre a nuestra empresa.
En STO CONSULTING, nos enorgullece ser una empresa 100% mexicana con más de 22 años dedicados al mercado tecnológico. Hemos sido reconocidos por asociaciones como líderes en implementaciones. Además, contamos con la autorización del Servicio de Administración Tributaria como proveedores autorizados de certificación de comprobantes digitales por internet (PAC 09581).
El objetivo de este Código de Ética y Conducta se regirá por lo siguiente:
1. Establecer lineamientos y normas de conducta que deberán cumplir todos y cada uno de los colaboradores, socios de negocio, clientes y proveedores de STO CONSULTING para tener una cultura de ética y respeto.
2. El Comité de Compliance y Ética será el encargado de velar el cumplimiento del presente documento, así como las políticas y procedimientos del mismo, en caso de presentarse un incumplimiento el mismo debe denunciarse con el fin de abrir un proceso de investigación, resolución y aplicación de sanciones
3. Establecer los mecanismos de denuncia anónima y confidencial en caso de faltas a los lineamientos en el presente Código, políticas y procedimientos en materia de cumplimiento.
4. Prevenir conductas relacionadas con la corrupción, el soborno y el conflicto de interés.
Mensaje de Dirección General
• En STO CONSULTING, nos destacamos como líderes en la industria de tecnología gracias a nuestros más de 22 años ofreciendo excelencia en productos y servicios a nuestros colaboradores, socios de negocios y clientes, respaldado por los principios éticos que superan los estándares legales. Nuestro Código de ética y conducta de negocios define y promueve los valores fundamentales que señalaremos dentro de este documento por lo cual lo hace prioritario para el mantenimiento y crecimiento de nuestra organización.
• Es imperativo que revisen meticulosamente nuestro Código y lo utilicen como guía constante para tomar decisiones informadas. El prestigio y éxito de STO CONSULTING dependen de su compromiso absoluto para entender y defender estos valores, manteniendo una conducta ética en cada faceta de las operaciones que nos involucran.
• Esperamos su compromiso diario en mantener los estándares que mencionaremos en el desarrollo del presente, reiterándoles una vez más que cada uno de nosotros construye y fortalece a STO CONSULTING.
• Agradecemos sinceramente su apoyo continuo para asegurar que sigamos siendo una empresa destacada en nuestro sector.
DayanaMorilloVega
Directora General de STO Consulting
Nuestros valores y cultura empresarial.
El éxito de nuestro crecimiento, es gracias a la consolidación de los valores empresariales presentes con los que hemos realizado cada uno de los proyectos, siempre brindando soluciones de tecnología guiadas con estándares de calidad definidas en base a las necesidades de cada cliente, proporcionando un alto nivel de satisfacción y valor a su negocio.
Con el fin de consolidar nuestros valores empresariales, se elaboró el presente Código de Ética y Conducta que aplica a los colaboradores y terceros relacionados con STO CONSULTING, el cual nos guiará al buen desempeño profesional dentro y fuera de la organización, con el propósito de actuar con integridad y generar confianza para la mejor toma de decisiones.
En STO CONSULTING, nos esforzamos para crear una cultura de negocios enfocada a mejorar la calidad de vida de las personas, generando un ambiente laboral sano dentro y fuera de la organización, y con ello un entorno de diversidad, inclusión, igualdad y respeto.
Lineamientos para colaboradores y terceros.
Los colaboradores y terceros deberán cumplir todos y cada uno de los lineamientos señalados en el presente Código, entre los quese incluyen de manera enunciativa y no limitativa los siguientes:
Respeto y cumplimiento de la Legislación Aplicable.
Para colaboradores:
Los colaboradores deberán cumplir con la totalidad de la legislación, regulación y normatividad aplicable a sus actividades en STO CONSULTING, así como con la totalidad de las políticas y procedimientos estipulados por la empresa, independientemente del lugar o circunstancia en que se encuentren; por lo que están comprometidos a informarse y mantenerse actualizados.
Para los terceros:
Nuestros socios de negocios (proveedores y clientes así como sus colaboradores) tienen la obligación de cumplir con todas las leyes federales y locales aplicables, entre ellas las relacionadas con el trabajo, la inmigración, seguridad en las instalaciones, salud y protección al medio ambiente.
Anticorrupción
Para colaboradores:
Los colaboradores no deberán ofrecer ni aceptar compensaciones, ni ejercer influencia indebida en clientes, proveedores, autoridades, otros colaboradores o cualquier otra persona, ni dejarán que se ejerza sobre ellos influencia indebida por persona alguna, debiéndose apegar a las políticas de la empresa.
No deberán otorgar, ofrecer o prometer regalos a Servidores Públicos o Privados, sus Familiares, socios o sociedades de las que el Servidor Público o Privado forme parte o tenga un interés significativo. Asi mismo, está prohibido que colaboradores o terceros que actúen en nombre de STO CONSULTING prometan pagos, descuentos o cualquier objeto de valor a un Servidor Público o Privado con el propósito de influenciar, agilizar, ganar ventaja indebida, conseguir o conservar negocios para sí, para otro o para STO CONSULTING.
Para nuestros socios de negocios y terceros:
Toda empresa que tenga relación comercial con STO CONSULTING, tendrá prohibido ofrecer o aceptar compensaciones de cualquier tipo para verse favorecida de alguna forma u obtener alguna ventaja indebida para sí, o para STO CONSULTING.
Conflicto de intereses
Los colaboradores deberán abstenerse de participar en negocios o realizar actividades que signifiquen un beneficio personal (directa o indirectamente), que se deriven de cualquier tipo de relación con STO CONSULTING o cualquiera de sus sociedades relacionadas. En estos casos, los colaboradores involucrados tendrán la obligación de exponer tal circunstancia al Comité de Compliance y Ética y/o el encargado del área de Cumplimiento antes de que se realicen las actividades u operaciones.
Los colaboradores y terceros no deberán distorsionar información o falsear las operaciones para procurar beneficio personal o de cualquier tercero, ni por cualquier otro motivo.
Entrega de regalos corporativos
• En STOCONSULTINGse encuentraestricamente prohibida para nuestros colaboradores y terceros la entrega y recepción de regalos, dinero o cualquier objeto que tenga la intención de influir en alguna decisión y/o negociación comercial.
•Excepcionalmente se permitirá entregar regalos, y solamente para el posicionamiento de nuestra marca, este no deberá exceder de un monto máximo de $1,500.00 MXN.
•Cuando se tenga la intención de entregar un regalo corporativo a cualquier funcionario público o privado, previamente deberá ser consultado con el Área Legal, para asegurar que no esté prohibido por alguna ley o normativa.
•Los colaboradores únicamente podrán recibir regalos sin valor comercial de terceros, como por ejemplo cuadernos y bolígrafos con su marca.
Compromiso con la Sociedad y el Medio Ambiente
Todos los colaboradores, socios de negocios y terceros relacionados con STO CONSULTING deben adoptar el compromiso consciente y congruente de cumplir íntegramente con la finalidad de STO CONSULTING tanto en lo interno, como en lo externo, considerando las expectativas de todos sus participantes en los diferentes ámbitos: social, humano y ambiental; demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente, para así lograr la construcción del bien común.
Este compromiso con lleva, de manera enunciativa y no limitativa, a:
1.La actuación de cada uno de los colaboradores y terceros, de manera consciente y comprometida de mejora continua, viviendo los valores y desempeñándose éticamente con honestidad y transparencia, permitiendo así generar un valor agregado para respetar y promover el desarrollo pleno delas personas, de las comunidades y del entorno, de una manera ética, sustentable y responsable.
2. El desarrollo de las operaciones de la empresa para lograr la prevención y la disminución de los impactos al medio ambiente; así como el uso adecuado de los recursos.
3. Trabajar con nuestros socios de negocios con el fin de promover prácticas medio ambientales responsables en sus operaciones.
4. Proveer un ambiente de trabajo seguro y saludable para nuestros colaboradores, visitantes, contratistas y comunidades.
5. Asegurar el cumplimiento a los derechos humanos yl eyes aplicables en los países en donde operamos.
Información Financiera
STO CONSULTING deberá contar con toda su información financiera y contable, misma que debe ser clara, completa, objetiva, correcta, oportuna, integra y preparada de acuerdo con la normatividad aplicable. La información financiera y contable constituye la base para la administración de las operaciones de STO CONSULTING y sus sociedades relacionadas y par el cumplimiento de sus obligaciones conlasautoridadesyterceros.
La totalidad de la información contable a la que tengan acceso los colaboradores será considerada información confidencial propiedad de STO CONSULTING o sus accionistas o sociedades relacionadas y por lo tanto deberá mantener el carácter confidencial de la misma en los términos señalados en el presente documento, las demás políticas internas de STO CONSULTING, así como la legislación aplicable. De igual forma, los colaboradores deberán usar dicha información exclusivamente para el desarrollo de sus funciones y no deberán hacer uso de la misma para beneficio personal o de terceros.
Prevención de Lavado de Dinero y Delitos Financieros
El lavado de dinero es el proceso de ocultar la naturaleza y el origen de dinero u otras propiedades conectadas con actividades delictivas como tráfico de drogas, terrorismo, sobornos o corrupción al integrar el dinero o propiedades ilícitas al flujo comercial de manera que parezca legitimo o que su verdadera fuente o propietario no pueda identificarse. Las personas involucradas en actividades delictivas intentan ocultar los ingresos de sus delitos o hacerlos parecer legítimos al “lavarlos” a través de empresas legitimas.
En STO CONSULTING es nuestra obligación cumplir con las políticas de la empresa y reportar si tenemos sospechas de delitos financieros de algún tercero relacionados con nuestro negocio. Sigue de cerca posibles señales de alerta que puedan apuntar a actividades sospechosas, en particular en lo que respecta a las actividades de lavado de dinero.
Ante cualquier sospecha de involucramiento de un tercero en actividades de lavado de dinero, o cualquier delito financiero debes reportar inmediatamente dichas inquietudes a través de los canales proporcionados y señalados en el presente Código para que se tomen las medidas correspondientes.
Canal de denuncias
Todas las denuncias se podrán realizar por medio del siguiente canal, a través del correo compliance@stoconsulting denuncias ubicado en nuestra página web www.stoconsulting.com. Estas serán tratadas de forma anónima y serán investigadas de forma objetiva e imparcial.
La protección de la reputación e integridad de STO CONSULTING es responsabilidad de cada colaborador por lo que, si un colaborador sabe que otro está infringiendo cualquier ley, reglamento, norma o el presente Código, deberá notificarlo de inmediato a través de nuestros canales de denuncia.
Sanciones y medidas disciplinarias
Cualquier incumplimiento al código de ética y conducta y a las leyes aplicables en la materia pueden originar amonestaciones, sanciones civiles y penales. Las sanciones pueden ser aplicadas tanto a personas físicas, como personas morales incluso dar por terminada una relación comercial.
El incumplimiento de esta Política puede dar lugar a las siguientes sanciones dependiendo de su gravedad:
•Amonestación verbal.
•Llamada de atención por escrito.
•Terminación de la relación laboral sin responsabilidad para STO CONSULTING.
•Otras que procedan legalmente, incluyendo la reparación del daño.